天伦之乐

刚刚过去的2010年，被称为“微博元年”。这场互联网领域的传播革命，很快就将“网络问政”带入了“微博问政”的新境界。一个显著的趋势是，越来越多的政府微博开始了与网民的“零距离”接触。

较早一些，云南省委宣传部开通“微博云南”，受到网民和媒体关注，迅速赢得“中国第一家政府微博”的称号。后来，广东省公安厅及21个地级市公安局全部开通公安微博。这个全国第一家公安微博群，汇聚了数万“粉丝”。到去年年底，在新浪微博中，经过认证的政府机构就有77家，公安部门398家，交通主管部门41家，官员158人。

如今，这股政府微博潮，已经来到了甘肃。去年，舟曲发生特大山洪泥石流灾害，省政府新闻办在腾讯网开设了微博，滚动播报抢险救灾最新进展和灾后重建等情况。此举首开甘肃省“微博问政”之先河。今年元旦刚过，省政府法制信息网在新浪的微博“甘肃政府法制”正式上线“开织”。据悉，这是全国首家政府法制信息网站的官方微博落户门户网站。“微博问政”是新技术下政治文明的新面貌。面对越来越广泛的“微博问政”，问题也随之而来：如何才能更好地发挥微博在问政中的作用？换而言之，政府微博怎样才可爱？怎样才能在服务网民中赢得网民的认可？通过观察，我认为，有以下三个方面至关重要。

一是“微博问政”常态化、制度化。“微博问政”是新技术的产物，但新技术绝不意味着赶时髦、赶新潮，更不可三天打鱼，两天晒网。以前，政府上网工程曾热闹过一阵子，但坚持下来、做得好的并不多。这么多年过去，有些政府网站名存实亡，无人问津，成了不招人待见的“烂尾网”。然而，作为唯一一家覆盖全国的互联网官民互动平台，人民网《地方领导留言板》却是另一番喜人景象。4年多来，在这个问政平台上，已有46位省委书记、省长，逾百位副省、地级市领导公开回应网友留言。

坚持靠什么？关键是靠制度。目前，全国有15个省区市制度化办理网友留言。如广东省规定，每天安排专人负责分析整理归类网友留言，编发《网友留言周报》。受此激励，网民发帖积极性更显高涨。1月8日，广东省委书记汪洋进一步说，各地领导干部要掌握、利用各种新技术、新手段做好群众工作，不做网络“菜鸟”，带头“上线”、“触网”，开设在线聊天室、网络直播室、专线电话、博客、微博等途径，就群众关心的问题进行在线回答，并形成在线处理群众诉求的制度。

二是“微博问政”，贵在互动。和传统媒体相比，网络最大的特点，就是它前所未有的互动性，堪称“所有人对所有人的传播”。而微博的生命，更在于它的“即时性”加“互动性”。如果网民问得多，政府答得少，网民问得早，政府答得迟。特别是一些政府微博，“潜水”的多，发言的少；网上表姿态的多，网下办实事的少；应付了事的多，解决问题的少。这样，“微博问政”也就失去了存在的价值，甚至沦为新技术下“先进的摆设”。

必须看到，微博只是一个载体，问政才是根本。从本质上说，问政是公民对政府和官员的建议、批评、监督和约束。缺少互动的、所谓的“网络问政”，实际上是对公民知情权、参与权、表达权和监督权的漠视。试想，如果网民的留言得不到及时回复，还哪里谈得上知情权、监督权？有的时候，一次杳无音讯的诉求，足以浇灭一批网民的参与热情；一个“假把式”的网络问政，足以损坏一个国家政治文明的形象。这绝不是耸人听闻。

三是摈弃“官话”说“人话”。官场说官话，似乎理所当然。但是，一些官话很让人反感。有的是正确的废话，就好像“夫二郎者，大郎之弟，三郎之兄，而老郎之子也”之类，三纸无驴，绕了大半天，其实什么也没说。有的是官腔十足，套话连篇。网上有段子这样讽刺官话：会议没有不隆重的，领导没有不重视的，工作没有不扎实的，进展没有不顺利的，成绩没有不突出的，群众没有不满意的……

没有网络的时候，官话说了也就说了，少有人当面挑毛病。但网上就不同，一句话不合适，要么网民不理不睬，要么被网民一阵“板砖”砸死。特别是“微博问政”，这种一对一、所有人对所有人的交流，最忌讳的就是不说人话。反之，如果说摈弃“官话”说“人话”，效果就有天渊之别。最近，浙江工商局长郑宇民“斗智”央视主持人董倩，红遍网络。郑宇民之红，一个重要的因素是他说人话。1月6日，湖南省交警总队发布了一条至今转发近1500次的微博：“在这清冷的晚上，突然就有些向往，在古代，我们不短信，不网聊，不漂洋过海，不被堵在路上，如果我想你，就翻过两座山走五里路，去牵你的手……时光兀自向前，愿明天，暖日升起，车流欢畅。”央视主持人李小萌在转发时感慨地说：“很多时候，当一条微博的内容和博主身份产生巨大反差的时候，就有了点石成金的效果。”

是的，当微博遇上政府，绝不意味着政府可以穿着“马甲”、戴着“面具”说话。相反，如果忘记“马甲”、脱下“面具”，真实一些，本色一些，不仅可以成就一个好微博，更可树立一个好形象。

来源：甘肃日报。

2011年，《甘肃日报》将迎来历史上最大规模的改版扩版。改扩版方案提出，“党报要出思想”，进一步加强评论工作，引导社会舆论。今天，通过学习刘云山部长的讲话，我对“党报出思想”有了更新的认识。

首先，我对“党报出思想”的信心增强了。刘云山部长说，在经济欠发达地区也可以有一流的宣传文化。同样，在经济欠发达地区，也可以有第一流的思想。思想没有地域之分，完全可以超越经济社会发展水平而存在。

第二，我对“党报出思想”的重要性认识更清了。第一流的媒体，必须坚持“新闻为本、内容为王、导向为魂、观众至上”。这几个要求，具体到评论上，最核心的一条，就是“党报出思想”。

就评论和思想的关系而言，思想是评论的思维特征，评论是思想的产品，是思想的结晶。可以说，思想性是评论，是所有新闻最核心、最根本的因素。一篇充满新观点、新思想的评论，某种程度上说，就是最好的新闻。另一方面，最好的内容，就是有好思想、有新思想的内容。

再看导向为魂、读者至上。当今时代，人们思想日益解放，各种思潮不断涌现。这个时候充满了抉择，充满了疑问，尤其需要作为主流媒体的党报，扛起解放思想的大旗，勇为解放思想的先驱。

而且，党报的读者，不仅消费信息，更消费思想、观点。现在的报业竞争，一个明显的趋势是拼思想、拼观点，看谁思考深入，看谁见解深刻，看谁的思想更能影响社会。

由此可见，有思想的舆论引导，才是最有灵魂的舆论引导;有思想的市场竞争，才是最有竞争力的市场竞争。作为党报评论，只有努力实现“党报出思想”，才能引导社会、赢得读者。

第三，我对“党报出思想”的紧迫感、危机感增强了。“党报出思想”，我很振奋，也很有紧迫感、危机感。振奋的是，这是一个最有希望、最有前途的事业。危机感、紧迫感，是因为这是最有难度、最具挑战性的工作。

前不久，报社把我评为“名记者、名编辑”。这对我是鼓励，也是鞭策。我清醒地知道，面对“党报出思想”的艰巨任务，我还有很大的差距。我自己的理论素养、业务能力，还都很不够。必须增强危机感、紧迫感、使命感，虚心学习，努力提高自己的理论评论素养。我将积极投身于这项最有难度、也最有希望的事业中去，为党报评论创新、创品牌、创影响力，贡献自己的力量。

来源：甘肃日报。